關於如何去關心人

作為精神科醫生，經常會有人問我如何去關心身邊受情緒困擾的人。每次聽到這類問題都有一言難盡的感覺。情緒困擾有深有淺，每個人的性格和處境也不盡相同，很難一概而論。我心裏固然有一些標準答案，但當我想深一層，就發現問題本身也有值得討論的地方。

首先，朋友和家人之間本來就應該互相關心， 那又何需要專家意見呢？是否以為有抑鬱症的人是「病人」，於是就不能以平常方式去溝通？當情緒變成「病徵」，關心的方法就會有不同？這問題的背後，是否隱藏著一種凡事要有效率要專業的功利主義呢？ 我們帶著什麼期望去關心人呢？我們想付出關心，還是要改變對方？ 由此可見，這問題其實反映了社會的價值觀和對「生病亅的態度。

「如何關心人」這個問題容易把焦點放在説話上，以為關心人只在乎説對的話，或是避免説錯的話。例如，有建議説不要叫人「看開一點」，但原因是什麼呢? 能夠把事情看得開的確能讓人抒懷，只是很多時候對方是未想，或是未能做到。假如不提供空間去承載和消化情緒，而急於把問題解决掉，對方或會感到更難堪。這樣看來，叫人想開一點是時機的問題，不是內容對錯的問題。至於怕説錯話的憂慮，如果你跟對方有穩固的友誼，説的話又不是一時意氣，即使幫不到對方，其實也不會引致什麼嚴重後果的。心理治療理論甚至認為說錯話是必然和必須的，因為說錯了可以作出溝通和調整，過程本身就能加深彼此間的了解。

聽過一位禪師教導: 關心人就是給對方你的「同在」 (Presence)，「同在」本身已經能減輕痛苦。這話説得不錯。關心人不應該有意圖，不在乎説話技巧，只要給對方你的同在和關注，向他説當下想説的話(或是不説話)。所以，如果關懷是要學習的話，就是要先學習與自己同在。懂得關注自己，就懂得關注別人，不論是情緒病、精神病或是正常的不開心，道理都是一樣。